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  1. 關于我們



    技術協議書

    發布日期:2019年09月17日    瀏覽次數:1039

    一、 設備安裝

    1.貨到兩周前賣方向買方提供合同設備的外裝箱尺寸、重量及氣電要求。

    2.安裝前一天買方以傳真方式通知賣方,賣方服務工程師兩天內到達現場。

    3.在安裝、調試過程中,買方應提供一切工作方便,并準備安裝時所需的輔助材料。


    二、 設備驗收

    1.設備外觀應清潔、完整、無任何破損和污染;設備應全新,并屬原廠制造。

    2.設備和備件的型號和數量應與合同簽訂的設備清單相符。

    3.設備在交付時隨機提供使用說明書,全部附件、部件清單等材料。


    三、 售后服務

    1.賣方提供最優質服務的服務承諾:一旦出現買方工程師無法解決或影響生產的問題,賣方工程師在1小時內響應;如果需要現場支持,24小時內到達現場。

    2.保修期為自貨物到廠之日起 24個月,如果買方需要,可以每個季度安排一次保養,保養所需的備件和耗材由買方承擔。

    四、 技術培訓

    1、賣方服務工程師在安裝調試期間,應駐廠進行免費的設備使用及維護培訓,買方教會為止。

    2、賣方在上海和廣東有展示和培訓中心,可以提供免費培訓。

    3、賣方為買方免費培養1-2名技術員,可以進行日常維修保養及工藝編程等。

    4、用戶簽定銷售合同后設備到廠前,安排工程師協助進行工廠規劃指導,對車間的排線,電氣,防靜電,及空壓機等相關配套設施提供有效建議,避免不必要的浪費。


    五、備品備件

    1、設備到達后3個月內如需購買配件,與機器同等折扣。

    2、保修期內,可以上門免費更換配件。


    六、服務承諾

    1、提供最優質的服務,設備及配件保證是最低的市場價格。

    2、服務熱線:13812195935


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